Obliga­ción de información en con­formidad con el pár­rafo 36 del código VSGB:

No partici­pamos en un pro­cedimi­ento de resolución de dis­putas ante un consejo de arbi­traje para consumidores. A pesar de ello, la legislación alemana rela­tiva a la solución alter­na­tiva de dis­putas en materia de contractos celeb­rados por los consumidores (VSBG) exige que remitamos a un consejo de arbi­traje para consumidores que puede ser con­ta­ctado a través de internet.

Allgemeine Ver­brau­cher­sch­lich­tungs­stelle des
Zentrums für Sch­lich­tung e. V.
Straßburger Str. 8
77694 Kehl

Dirección web: www.verbraucher-schlichter.de

Resolución de litigios en línea de con­formidad con el artículo 14, apartado 1, Regla­mento RLL: La Comisión Europea pro­por­ciona una plata­forma para la resolución de litigios en línea, dispo­nible en ec.europa.eu/consumers/odr/>.



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